Questions fréquentes

Expédition sous 24 h ouvrées depuis Paris. Livraison standard en 2-3 jours (offerte dès 90 €), chronopost 24 h en option, point relais disponible. Détails sur la page livraison.

Oui : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse et Allemagne en standard. Les frais et délais sont affichés avant le paiement, et les droits de douane sont inclus pour l'Union européenne.

Oui : paiement en 3 fois sans frais dès 100 € par CB. Sans impact sur le délai d'expédition.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification. Les retours sont gratuits (bordereau prépayé dans le colis).

Oui, comme tout article (hors hygiène) : le bijou porté à l'essai mais intact (écrin, étiquette) est repris. Si un fermoir casse dans les 30 jours, nous le réparons gratuitement.

Oui : échange gratuit dans la limite des stocks. On vous prépare l'autre taille des réception du retour.

Chaque fiche produit indique les mensurations de la pièce en taille M (longueur, largeur). En cas d'hésitation, prenez votre taille habituelle : nos coupes sont légèrement amples, jamais serrées. Seconde règle : un échange gratuit reste possible.

La chevalière « Solaire » est déclinée du 48 au 56. Pointure intermédiaire ou doute ? Nous ajustons gratuitement dans les 15 jours — contactez-nous.

Oui : doré à l'or fin sans nickel, tiges des boucles d'oreilles en acier chirurgical. En cas de sensibilité particulière, écrivez-nous avant de commander.

Nos six gestes essentiels résument tout : enfiler en dernier, retirer avant l'eau, microfibre, rangement à plat.

Pour suivre les collections des maisons, les prix des matières précieuses et les grandes tendances de la joaillerie, nous lisons l'actualité des bijoux d'Info Bijoux, un média professionnel que nous recommandons volontiers.